AGB
## 3. Allgemeine Geschäftsbedingungen (Terms of Service)
### 1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen im Onlineshop LuniKids. Vertragspartner ist:
Smart Listings SL
Calle Alejandro Dumas 17, Entresuelo
29004 Málaga
Spanien
CIF/NIF: B56767551
Umsatzsteuer-ID (VAT): ESB56767551
E-Mail: hello@lunikids-shop.de
### 2. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop ist eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Vor Absenden der Bestellung kannst du deine Angaben und den Warenkorb prüfen und korrigieren.
Mit dem Anklicken der abschließenden Bestellschaltfläche gibst du eine verbindliche Bestellung ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung per E-Mail bestätigen oder mit der individuellen Bearbeitung beginnen. Automatisch versandte Eingangsbestätigungen dokumentieren zunächst nur den Eingang der Bestellung, sofern sie nicht ausdrücklich eine Annahme enthalten.
Wir speichern die Bestelldaten im Rahmen der gesetzlichen und technischen Möglichkeiten. Die Bestellbestätigung wird an die von dir angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
### 3. Personalisierte Produkte
Unsere Produkte werden individuell anhand deiner Angaben, Beschreibungen, Fotos und Wünsche gestaltet. Die Produktabbildungen im Shop zeigen Beispiele. Das fertige Produkt ist ein individuell erstelltes Unikat.
Bei der Umsetzung besteht ein angemessener künstlerischer Gestaltungsspielraum. Illustrationen sind keine fotografisch identische Wiedergabe. Geringfügige Abweichungen bei Farben, Bildausschnitt, Positionierung oder Darstellung können außerdem durch Bildschirmdarstellung, Druckverfahren und Material entstehen und stellen keinen Mangel dar, soweit die vereinbarte Beschaffenheit und gewöhnliche Verwendbarkeit nicht beeinträchtigt werden.
### 4. Verantwortung für Personalisierungsangaben und Inhalte
Du bist dafür verantwortlich, alle Namen, Texte, Altersangaben, Beschreibungen, Fotos und sonstigen Wünsche vor Abschluss der Bestellung zu prüfen. Fehler in den von dir übermittelten Angaben stellen keinen Mangel des Produkts dar.
Du bestätigst, dass du über die notwendigen Rechte an den übermittelten Fotos, Texten und sonstigen Inhalten verfügst und zur Übermittlung personenbezogener Daten der abgebildeten oder beschriebenen Personen berechtigt bist. Bei Daten und Fotos von Kindern bestätigst du, sorgeberechtigt zu sein oder die erforderliche Erlaubnis der sorgeberechtigten Person zu besitzen.
Du darfst keine rechtswidrigen, beleidigenden, diskriminierenden, gewaltverherrlichenden, pornografischen oder Rechte Dritter verletzenden Inhalte übermitteln. Wir dürfen entsprechende Bestellungen ablehnen oder eine Änderung verlangen. Bereits geleistete Zahlungen werden bei einer Ablehnung zurückerstattet, soweit kein anderweitiger gesetzlicher Anspruch besteht.
### 5. Preise und Zahlung
Die im Shop angegebenen Preise sind Endpreise in der jeweils angezeigten Währung und enthalten die gesetzlich anwendbaren Steuern, soweit diese im jeweiligen Verkaufsgebiet geschuldet sind. Versandkosten und etwaige sonstige Kosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Es stehen die im Checkout angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung. Die Zahlung wird grundsätzlich unmittelbar bei Abschluss der Bestellung eingezogen. Die Zahlungsabwicklung erfolgt teilweise durch externe Zahlungsdienstleister, deren Bedingungen ergänzend gelten können.
### 6. Herstellung und Lieferung
Die Herstellung beginnt nach Eingang der Bestellung und erfolgreicher Zahlung. Die im Shop oder Checkout genannten Lieferzeiten sind voraussichtliche Angaben. Bei besonders umfangreichen Personalisierungswünschen, notwendigen Rückfragen, höherer Auslastung oder Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs kann sich die Lieferung angemessen verzögern.
Du bist verpflichtet, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben. Mehrkosten oder Verzögerungen aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Adresse können dir berechnet werden, soweit du den Fehler zu vertreten hast.
Teillieferungen sind zulässig, wenn mehrere Produkte durch unterschiedliche Produktionspartner hergestellt werden und dir dadurch keine zusätzlichen Versandkosten entstehen.
### 7. Kein Widerrufsrecht bei personalisierten Waren
Für Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung maßgeblich ist oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, besteht kein Widerrufsrecht. Dies betrifft die bei LuniKids angebotenen personalisierten Bücher, Poster und vergleichbaren Produkte.
Aus diesem Grund sind Rückgaben und Umtausch wegen Nichtgefallens oder Meinungsänderung ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche Rechte bei Mängeln bleiben unberührt.
### 8. Stornierungen und Änderungen
Da die individuelle Bearbeitung zeitnah beginnt, können Bestellungen nach ihrer Aufgabe grundsätzlich nicht storniert werden. Änderungswünsche müssen unverzüglich an hello@lunikids-shop.de gesendet werden. Wenn die Bearbeitung noch nicht begonnen hat, versuchen wir freiwillig, die Änderung umzusetzen. Ein Anspruch darauf besteht nicht.
### 9. Mängelrechte
Es gelten die zwingenden gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei beschädigten, fehlerhaften oder von den bestätigten Bestellangaben abweichenden Produkten kontaktiere uns bitte unter Angabe der Bestellnummer und füge geeignete Fotos bei.
Wir können im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften zunächst insbesondere eine Korrektur oder Ersatzanfertigung anbieten. Gesetzliche Rechte auf Preisminderung, Vertragsbeendigung oder Schadensersatz bleiben unberührt, soweit deren Voraussetzungen vorliegen.
### 10. Urheber- und Nutzungsrechte
Die von LuniKids erstellten Illustrationen, Designs und Layouts sind urheberrechtlich beziehungsweise durch sonstige Schutzrechte geschützt. Mit dem Kauf erhältst du das körperliche Produkt zur privaten Nutzung. Eine gewerbliche Vervielfältigung, Bearbeitung, Weiterverbreitung oder Nutzung der Gestaltungsdateien ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht gestattet.
Deine Rechte an den von dir übermittelten Ausgangsfotos und Texten bleiben unberührt. Du räumst uns die für die Bearbeitung und Ausführung der Bestellung erforderlichen zeitlich und sachlich beschränkten Nutzungsrechte ein.
### 11. Haftung
Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften. Keine Bestimmung dieser Bedingungen beschränkt die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit, zwingende Produkthaftung oder andere gesetzlich nicht beschränkbare Ansprüche.
### 12. Anwendbares Recht und Verbraucherrechte
Es gilt spanisches Recht. Wenn du Verbraucher bist und deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat hast, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt.
### 13. Außergerichtliche Streitbeilegung
Die frühere Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt. Wir sind weder verpflichtet noch grundsätzlich bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine zwingende gesetzliche Pflicht besteht.
### 14. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Regelungen.
Kontakt: hello@lunikids-shop.de